CRM

Warum jedes CRM-Bereinigungsprojekt innerhalb von sechs Monaten zurückfällt

RevOps sichert das Budget, eine Beratung führt einen sechswöchigen Sprint durch, die Duplikate werden geschlossen, das Reporting verbessert sich. Sechs Monate später sind die Duplikate wieder da. Eine Anmerkung dazu, warum Bereinigung Instandhaltung ist und kein Projekt, und was kontinuierliche Hygiene tatsächlich erfordert.