DataChi startuje w Luksemburgu: platforma agentów AI dla zespołów sprzedaży B2B
DataChi jest już ogólnie dostępne. Sześciu wyspecjalizowanych AI-owych członków zespołu do prospectingu, follow-upów, przygotowania do spotkań, podsumowań rozmów i aktualizacji CRM — zbudowanych na europejskiej architekturze dla zespołów sprzedaży B2B w UE i poza nią.
Dziś jest dzień premiery. DataChi — platforma Wirtualnych Członków Zespołu (VTM) zbudowana w Luksemburgu dla zespołów sprzedaży B2B — jest ogólnie dostępna.
Produkt działa pod spodem stacku sprzedażowego, który już masz. CRM pozostaje źródłem prawdy. Przedstawiciele pozostają na rozmowach. Agenci zajmują się warstwą operacyjną, która po cichu pożerała czas na sprzedaż w każdej organizacji sprzedażowej, z którą pracowaliśmy: research prospektów, follow-upami, przygotowaniem do spotkań, podsumowaniami rozmów, higieną CRM, analityką pipeline’u.
Sześciu wyspecjalizowanych członków zespołu dostarczanych jest z platformą już pierwszego dnia. Adam prowadzi codzienny brief dla kadry zarządzającej i wyłapuje deale, które wymagają uwagi lidera sprzedaży przed standupem. Jenny pracuje na samym pipeline’ie — zablokowane deale są oznaczane wraz z przyczyną, nie tylko objawem, a notatki do ponownego zaangażowania trafiają do AE, zanim deal zgaśnie. Dan utrzymuje warstwę operacyjną na bieżąco: higiena CRM, normalizacja workflowów, reguły routingu, o których nikt nie chce myśleć. Tania zarządza punktami styku między rozmowami i pisze je w tonie przedstawiciela. Sofie tworzy cotygodniowy brief dla kadry zarządzającej, który kadra faktycznie czyta. A Customer Support stoi obok agentów sprzedażowych jako pierwszy kontakt dla zespołów, których wolumen CX to uzasadnia.
Żaden z nich nie jest uniwersalny. Każdy absorbuje konkretną warstwę pracy. Celem nie jest zastąpienie człowieka; jest nim zaabsorbowanie pracy, która od początku nie powinna była być pracą dla człowieka.
Dlaczego Luksemburg ma znaczenie
Część luksemburska to nie adres na stronie „o nas”. To środowisko regulacyjne. GDPR i suwerenność cyfrowa to dla nas nie marketingowy slogan — to reguły, w ramach których działamy. Dane klientów domyślnie znajdują się w regionach UE. Aktualny region jest widoczny wewnątrz workspace’u. DPA są podpisywane przed wdrożeniem, a nie po tym, jak pierwszy audyt o nie zapyta. Dostawcy inferencji są jawnie wymienieni na stronie Trust & Security.
Ten wybór został dokonany wcześnie i ukształtował to, co mogliśmy zbudować. Dla zespołów sprzedaży w regulowanych sektorach — usługi finansowe, ochrona zdrowia, sektor publiczny, prawo — to ta część, która decyduje o tym, czy dostawca AI do sprzedaży w ogóle może zostać wdrożony.
Dla kogo to jest
Zespoły sprzedaży liczące mniej więcej od pięciu do pięćdziesięciu przedstawicieli, B2B, w których warstwa administracyjna wokół każdej rozmowy zaczęła pożerać tydzień. Założyciele prowadzący własny outbound dostrzegają wartość jako pierwsi. Liderzy sprzedaży próbujący dodać przepustowość bez podwajania zatrudnienia również pasują do tego modelu. Widzieliśmy też znaczące zainteresowanie w firmach usługowych, gdzie każda rozmowa kwalifikująca liczy się bardziej niż surowy wolumen połączeń.
Zasada stojąca za firmą:
AI nie powinno zastępować zespołów sprzedaży, lecz pomagać im skupić się na tym, co naprawdę tworzy wartość. Automatyzując pewne zadania operacyjne, dążymy do oddania zespołom czasu, którego potrzebują, by skupić się na relacjach z klientami, strategii sprzedaży i podejmowaniu decyzji.
— Rai Chadee, Founder, DataChi
Jak zacząć
Umów się na spersonalizowane demo i dowiedz się, jak DataChi pomaga Twoim przedstawicielom skupić się na transakcjach zamiast na administracji.