CRM

Pourquoi chaque projet de nettoyage CRM régresse en six mois

RevOps atterrit le budget, une consultance exécute un sprint de six semaines, les doublons se ferment, la rapportage s'améliore. Six mois plus tard les doublons sont de retour. Une note sur pourquoi le nettoyage est une maintenance, pas un projet, et ce qu'une hygiène continue exige vraiment.